広告のウソ

勿論広告表現でウソをつくことは許されていません。しかし今やマスメディアを中心とした広告によって、商品やサービスを購入することは、ご自身の行動に照らしても多くはないと思います。広告はラブレターです。いかに自分に魅力があり、お客様の満足を与えられるかを、情緒豊かに気持ちよく表現します。そこではイメージの良い認知を獲得することはできますが、理解・共感・合意・購買までの距離は近くはありません。高度に成長した社会では、身の回りのモノ達の基本性能に大きな差はありません。つまり決定的な差別化が困難なのです。そのことを生活者はみんなもう解っています。大量かつ一方的なマスメディアの情報価値が低下し、それよりも誰かのつぶやきやカスタマレビュー、そして身近な人のおススメの影響されます。なぜなら、その方が信用できる真実に近いからです。

PRファーストADセカンド（ブランドで広告は作れない）アル・ライズの名言です。ブランドの価値は顧客だけが生み育てるものだからです。